24岁 无经验 硕士
婚姻状况:保密
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应届毕业生
工作类型: 全职 期望薪资: 14K~20K
期望职位: 英语,农业机械 | 医药机械 | 其他机械,建筑材料 | 其他产品
期望地区: 非洲,全球
2020-07 至 2020-09
助教
上海新航道国际教育部
岗位职责:
日常管理:建立维护学生档案,补充线上+线下双线档案体系;利用较强的感召力,跟进5个班(52位学员),其中一位成员入学后,成功获得英语演讲比赛三等奖,个人成绩快速成长; 信息传达:完成课前开课接待+课后满意度调研,为学校综合发展赋能,提高学员综合满意度;根据学员情况一对一为其完成课程安排,确保每次课程安排学员侧、老师侧均收到提醒;积极回访学生情况,优化工作办法; 学员跟进:实时全面的了解学员的学习状态及学习效果,完成考前模考回访+模考信息维护,重点列出进步学员和预警学员,协助其进一步进行成绩提升;每月绘制学员成绩折线图,针对学员情况进行跟踪复盘; 投诉管理:及时响应学员投诉,确保清晰、公正了解事件脉络后及时安抚学员情绪,提出解决方案,及时利用工单完成情况申报并跟踪反馈客户投诉;后续客户满意度达100%,过程中情绪安抚、紧急响应能力提升。
2022-09 至 2023-11
硕士,应用语言学及对外英语教学
英国纽卡斯尔大学
2018-09 至 2022-06
本科,英语
上外贤达经济人文学院
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2019-09 至 2020-07
志愿教师
“兴家”特殊家庭子女义务辅导
项目描述:
主要工作:协同5-6人团队,与1家残障家庭的小学生结成互助对子,完成日常字母、音标、单词等基础信息的相关教授工作;辅导学生完成课后作业并监控学生后续表现; 结果呈现: 活动结束后收集项目报告进行总结评选,联合项目成员制作3个视频/若干现场风采;收集报销单据进行审核报销,并输出本次活动汇报,复盘个人工作。
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