28岁 6年经验 本科
婚姻状况:未婚 身高:0CM 专业:电气信息类 籍贯:安徽
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工作类型: 全职 期望薪资: 30K~35K
期望职位: 电子/电气,海外技术 | 服务 | 技工
期望地区: 北美洲,欧洲
2018-07 至 2023-07
客户支持工程师
KLA
岗位职责:
1. 负责客户端激光扫描机台surfscan的技术支持,包括远程和现场进行光学系统,镜片结构以及电路故障的诊断,并设计方案予以解决。 2. 根据客户或公司内部的要求,收集机台数据,对其光学和电子系统进行改良和优化,并出具相关报告,以提升良率,降低不必要的损耗。 3. 经过半年系统的国内外培训,工作过程中持续改进方法,入职一年就可以单独处理大部分工作,五年内积累了丰富的经验,并在上一年可独自完成90%以上,及时填补了由于半导体行业兴起所造成公司的人力资源短缺。 4. 积极促进服务流程,遇到复杂问题时能在资深工程师的协助下,第一时间商讨出解决方案并执行,保持客户机台运行率达到97%,长期down机数量小于4%。努力维护客户的期望与信任,深受多方客户好评。 5. 积极配合偏远和外地客户的技术支持,工作范围覆盖到上海张江,临港,青浦,宝山,松江,以及杭州,宁波,衢州,苏州等地。
2014-09 至 2018-06
本科,光电信息科学与工程
集美大学
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2018-08 至 2018-09
SP1
KLA Singapore
培训内容:
surfscan 1客户支持培训
2018-11 至 2018-12
ADE
KLA US
ADE 客户支持培训
2020-07 至 2022-08
SP2
SP2 客户支持培训
2016-09 至 2016-09
组长
2016年全国大学生数学建模竞赛
项目描述:
三人组队,发表竞赛论文,分析海洋系泊系统的悬链线结构,获得全国二等奖
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28岁 本科 6年经验
期望职位:电子/电气,海外技术 | 服务 | 技工
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