29岁 无经验 本科
婚姻状况:未婚 身高:170CM 专业:地理科学类 现居住地:云南省
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我目前已离职,可快速到岗
工作类型: 全职 期望薪资: 20K~25K
期望职位: 商超| 酒店| 娱乐管理| 旅游服务,酒店 | 餐厅 | 旅游,英语
期望地区: 全球
2018-07 至 2020-06
主管
追风民宿
岗位职责:
毕业后前往斯里兰卡海边古城加勒创业,经营管理一家客栈,后因疫情原因结束回国,这期间学习和实践了很多酒店民宿经营管理方法。 成为老板也让我学习到和作为员工不同角度的成长,也更加了解老板希望和期待的怎样的员工。 通过接待客户,管理员工,客房改造维护,提升服务等,得到了很多第一手经验和成长。 虽然最后因为不可抗因素结束,但这段经历确实为我带来很多,是初入职场的毕业生难得的学习锻炼。
2021-04 至 2022-11
旅行领队
稻草人旅行有限责任公司
2018-2019年在国外也做过中英旅游翻译工作,因为热爱旅游行业,所以选择继续从事相关行业。 做领队负责带领客户游览各地风景,讲解当地历史文化风土人情,准备本土特色活动,为客户安排酒店住宿以及用餐用车等事项。 这份工作大大提升了我的服务能力,及时应变能力,人际交流能力,统筹安排能力,协作配合能力等。 也让我深刻体会到一场高质量的旅行真的会让人身心舒畅,缓解长期工作带来的疲劳压力,让客户再次充满能量回归生活,这样的旅行也需要多方的配合与努力,作为旅游酒店行业的服务工作人员也深刻意识到我们工作的意义和责任,所以更加坚定希望为更多人提供更好的服务让大家可以拥有美好高质的旅行体验。
2021-01 至 2021-04
旅行管家
三亚长乐公主号邮轮
2021年冬季前往三亚短期工作,在三亚往返西沙群岛的长乐公主号游轮上做旅行管家,全国只有两艘邮轮允许前往祖国南海西沙群岛组织游客度假游玩。 这份工作需要接待旅客登船,带领旅客巡舱游览,为旅客安排晚宴活动,表演节目,每晚进行客房查询,带领旅客乘汽艇登岛游玩,听取旅客反馈意见,以及欢送旅客返程下船等。 这份工作整合性很强,需要在衣食住行游娱各方面为旅客提供服务,并且需要带领旅客登艇作业,所以安全保护意识要强,也大大提升了我的接待服务能力,安全防范意识,紧急救助能力,团队协作配合能力,舞台表演能力等,是在国内不可多得的邮轮工作经验。
2014-09 至 2018-06
本科,地理科学类
南京大学
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2020-11 至 2020-12
酒店管理和接待
北海涠洲岛幸福海景酒店
培训内容:
工作间隙前往北海涠洲岛当地酒店短期学习实践,酒店有35间房,地处岛上商业中心,在当地处于中等规模。 涠洲岛也是国内著名的旅游海岛,所以岛上的酒店服务也不断向连锁酒店靠近。 在短期实训期间,我负责管理酒店客房卫生审查检验,以及接待客户入住和退房,咨询客户入住体验和反馈,不断提升服务质量和环境维护,最后也获得了酒店总负责人的满意和认可。
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29岁 本科 无经验
期望职位:商超| 酒店| 娱乐管理| 旅游服务,酒店 | 餐厅 | 旅游,英语
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