26岁 3年经验 本科
婚姻状况:未婚 身高:0CM 专业:新闻传播学类 籍贯:江苏常州
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工作类型: 全职 期望薪资: 15K~20K
期望职位: 媒介 | 广告 | 设计 | 其他,海外销售 | 商务经理 | 市场拓展,销售管理| 市场管理
期望地区: 不限
2021-05 至 2022-09
市场营销及运营管理
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岗位职责:
1. 通过收集客户信息建立客户档案,定期安排回访,促进二次销售,客户续单率达60%; 2. 收集竞争对手产品信息,分析市场,定期反馈并提出销售策略调整建议,建议被采纳并使得我们公司产品市场占 有率提高30%,挽回损失100多万; 3. 负责客户咨询及答疑,持续跟踪客户需求量变化,及时沟通,帮助客户制定销售方案,帮客户挽回损失230万, 在提高服务的同时也加强了客户对我们的信任; 4. 定期与门店员工开会,了解他们销售遇到的困难以及客户需求并予以解决,提出方案帮助销售挖掘和维护优质客 户,淡季月完成销售额超100万; 5. 设计多种促销方式,不定期对大客户进行产品满意度调查,礼赠和打折促销等调动客户情绪及购买意图,促进复 购的同时,也能解决高库存积压产品,为公司挽回损失; 6. 每天对销售数据进行分析,结合销售员工每天的销售情况汇报,单独下达销售任务,将公司产品划分给到不同的 销售人员进行重点推广并制定奖励政策,提高销售积极性; 7. 对优质客户比如大客户进行建档,严格控制市场销售的欠款额度,督促执行 ,在我管理期间累计负责45个大客 户欠并悉数追回,累计金额达504万,并实现销售欠款清零目标;
2022-12 至 2024-01
英语销售及店铺管理
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1. 按月按季度进行销售数据分析 ,分类热销滞销产品 ,根据店内员工特性进行销售策略调整 ,制定销售指标; 2. 收集同行同质产品信息 ,分析市场 ,定期反馈到工厂并提出调整建议 ,建议被采纳并使得我们公司产品市场占有率提高20%, 即使在淡季依然每天有稳定的营业额; 3. 通过每周货物盘点 ,员工培训加强店内外管理 ,控制产品损坏和丢失; 4. 处理一些店内突发情况 ,客户投诉 ,订单处理 ,退换货处理 ,客户维护 ,安抚情绪 ,处理矛盾等; 5. 设计多种促销方式 ,不定期对大客户进行产品满意度调查 ,礼赠和打折促销等调动客户情绪及购买意图 ,促进复购的同时 ,也能解决高库存积压产品 ,为公司挽回损失; 6. 根据销售员工每天的销售情况汇报 ,单独下达销售任务 ,将公司产品划分给到不同的销售人员进行重点推广并制定奖励政策 ,提高销售积极性; 7.严格控制销售的欠款额度 ,督促执行 ,在我管理期间累计负责32个大客户欠并悉数追回 ,累计金额达800万克瓦查;
2017-09 至 2021-06
本科,广播电视学
南通大学
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2020-10 至 2021-03
外贸业务跟单
广州振坤建材有限公司
培训内容:
1. 通过网络平台获取潜在客户 ,成功访问了86个客户 ,建立潜在客户档案; 2. 负责销售工作 ,分析客户需求并制定销售计划 ,完成日常的业务销售 ,推广和咨询; 3. 通过电话与65个客户建立关系并从中发现20个销售机会 ,最终成功签订了12份销售合同 ,成功率达60% ,单笔最高金额达20万;
2019-11 至 2020-06
新媒体运营
常州森麦文化传媒有限公司
1. 负责公司新媒体平台运营工作 ,收集素材与制作视频 ,提炼产品优势文案 ,编辑并发布; 2. 根据用户信息分析 ,进行年龄 、性别 、地域 、喜好等细化运营 ,实习期间成功拉新102个用户; 3.协助制定营销方案及重大节日活动策划 ,积极提出建议并被采纳 ,累计参与5个重大项目策划 ,通过组织线上及线下活动引流 ,实现平台增粉1300+;
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