29岁 无经验 本科
婚姻状况:已婚 身高:165CM 专业:工商管理类 籍贯:四川广元 现居住地:四川
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工作类型: 全职 期望薪资: 10K~15K
期望职位: 其他服务业,计算机/互联网/通信,市场咨询 | 会展 | 其他市场推广
期望地区:
2015-06 至 2018-02
华东大区江苏调度
四川长虹电器股份有限公司
岗位职责:
主要负责江苏客诉以及江苏组员管理和管控江苏整体KPI,管理人数为8人。 负责按公司的年度生产计划组织生产,根据日生产作业计划实施调度管理。 创建完善的生产调度制度,协调解决工作中的各种问题,遇到无法解决的问题,及时向领导汇报。
2018-03 至 2019-11
客服主管
乐迷会电子商务有限公司
主要处理天猫店铺以及京东店铺的疑难退换货以及维护客户关系,优化客户的使用体验,制定详细的品牌策略,构建卓越的售后体系,使销售渠道及消费者福斯对企业形象拥有深刻的记忆,不断创建品牌优势。 负责坏机管理,客诉问题处理,营业数据统计,编制各种数据表,为前端运营提供有力支撑。 编制与跟踪部门管理制度和流程规划,按照公司的规章制度,实行标准的工作流程对客户负责,运用专业知识解答客户疑问。 负责本部门人员的培训及管理工作,管理人数为8人。
2012-09 至 2015-06
本科,工商管理类
四川师范大学
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29岁 本科 无经验
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