职场工作需要学会说的第一句话
职场工作需要学会说的第一句话
是什么?
早上,上班,自然,拥挤,拎包的,背包的,塞着耳机的,带着饭盒的......
电梯来了,一涌而入,打卡的时间快到了,其实已经过了1分钟。不足1平方米的电梯里至少塞十几个人,弥漫着全家便利的包子、豆浆味,星巴克的美式咖啡味,还有麦当劳的炸鸡和路边摊的鸡蛋灌饼味。
如果这些都没有,而是女生淡淡的香水味,该是一个多么美好的早晨。貌似除了甲级一等写字楼,一般的早晨很难在电梯里闻到来自男人身上的古龙水味道,不是匆匆奔跑后的汗味就阿弥陀佛了。电梯里散发什么味道代表商务写字楼的等级和品味。
当然这些都完全不重要,重要的是,在如此如此拥挤的电梯里,一定有三种不同类型的人:熟悉的同事,不熟悉的同事和其他公司的陌生人,在电梯里遇到他们,你会如何反应呢?
①熟悉的同事,打招呼,微笑;
②熟悉的同事,不打招呼,面无表情;
③不熟悉的同事,不打招呼,不微笑;
④不熟悉的同事,打招呼,不微笑;
⑤陌生人,不打招呼,面无表情;
⑥陌生人,打招呼,微笑;
当然要排列组合,还会有其他类型的组合方式,这里只是把最常见的六种情景再现。
观察到一个有趣的现象是,选择②、③、⑤的人不在少数。任你熟不熟悉,在那一刻,就是假装不认识,不抬眼,不微笑,压根低头不看,即使一起出电梯,也匆匆擦肩而过。
越是狭小的空间,越可以显示出个性特征。这是不是有点像电影《终极面试》?(没有看过的同学,可自行百度,电影讲述的是在一个封闭的空间,一个简单的问题,一张空白的试卷,等待每个人交出的答案,其实考的就是人之本性。)
现代社会的每一份工作,无疑都需要分工,需要协作,我们都需要与他人打交道,这毋庸置疑。
职场不是瓦尔登湖,我们更不可能像梭罗一样生活。与人打交道是必须的,是必要的,甚至是首要的。与同事相处甚至占据了我们绝大多数的时间,电梯里的那几十秒也在其中。
建立良好的人际关系从打破沉默僵局开始,从电梯里的问候开始,这一点其实非常重要。
似乎大多数年轻人选择②、③、⑤居多,不知道观察的样本够不够多?当然任何一种处理方式都是可以的,并没有对错和是非之分。
可能是因为时间紧,觉得没有必要多啰嗦,因此不说话;或者觉得不太熟悉的同事甚至是陌生人,根本不需要说话;或者想说话,但是找不到合适的话题,总之种种原因,几十秒就过了。
写这些是因为有感而发,最近同学的孩子都已经快要大学毕业了,过年就会聊:小朋友快要工作了,选择什么工作好呢?回老家考公务员呢?还是去做个老师?还是到北上广瞎混呢?有什么好的建议吗?
没有什么好的建议,随孩子自己的心愿就是最好的,唯一的建议就是无论他们到哪里工作,见到熟悉或不熟悉的同事,可以同他们面带微笑地打声招呼,问声早上好;对于陌生人,至少可以面带微笑,彼此都有一个好表情,创造一份好心情,不管电梯里飘的是什么味道。
进入职场,首先请学会说:
Hi ,早上好!☺”
然后配上一个轻轻地微笑......
无论何时配上微笑的早安都是美好的!
对熟悉的同事,不熟悉的同事,甚至是陌生人每天都来一个微笑的早安吧!