职场谋略---像青蛙一样(如何逆转乾坤)
日期:2020-12-28 浏览
小恐龙逆转乾坤——如何在被强力同事架空的情况下,快速夺权

这种情况对于HR还是不少见的,之前也有不少伙伴会抱怨:
比如,她是负责绩效的,后来发现新来的招聘,一步步把手伸到了自己的地盘,还趁着风头,开始直接安排自己工作。
本来大家都是平级的,结果对方俨然成了自己的上级一样,成天发号施令。

不听,又不好;
听了,更不好;
进退两难。

还有些HR伙伴吐槽:
本来自己是经理,结果下面来了个主管,三下五除二搞定了自己之前搞不定的某个难题,最可怕的是,他开始越级汇报。
然后,大领导似乎也越来越器重他,到了后面,自己这个经理很尴尬的夹在中间,变成了主管和领导之间的空气。
而下面的专员们,也逐渐的不跟自己汇报工作了,开始站队向主管。
想不到自己当初引狼入室,挖坑把自己埋了。

于是乎,有的人就消沉下去了;

有的人,就开始郁闷不得志,准备跳槽;

有的人,开始每天的激烈对抗,对撕;

总之,无论哪种,自己都不爽。


我们先看看,小恐龙在被斗蛙挖坑设计后,是如何摆脱困局,又起死回生的?

首先是,小恐龙被斗蛙设局出卖了,导致小恐龙被赖皮蛙村长,抓了起来!关押起来,看守的是一只田蛙。

小恐龙在刚沦陷的时候,显然还没搞明白咋回事,没有凭借谋略做事,还是凭借自己的一时热血做事。


在赖皮蛙绑架他后,索要款项时,嘴硬,结果吃了眼前亏。

然后,受不了了,居然没脑子一厢情愿的想让赖皮蛙把他放了。

这时候的小恐龙,显然是智商情商都不在线,也不想想赖皮蛙的目的是什么?

抓人,要钱。而且为了要钱,什么招都使的。


在这个时候,小恐龙的谈判:

1、处于明显弱势的时候,一开始死硬扛着,显然被别人以压倒性的优势暴击。

2、发现死扛不行,又开始采取绝望战术,妄图三言两语让对方绝望,结果可想而知。


结论:当你处于弱势的时候谈判,你必须先想办法稳住对方,既不能直接答应对方的要求,又绝不能让对方绝望。


因为 ,一旦你让对方绝望,对方会狗急跳墙。而你又处于弱势地位,你是得不偿失的。

对方一定会对你,采取一些报复性的措施。


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比如,我们面临一些思想极端的人时,当对方因为工伤,社保和公司闹纠纷的时候,已经闹了很久,一分钱还没拿到的时候。

你一上来,就想息事宁人,甚至一上来就让对方绝望到死,对方很可能会做出过激的行为,来对你构成伤害。


因为,这时候,本身不是你和对方的直接利益冲突。

但是,由于你的表态立场,屡次碰到对方的底线,使得对方压根不想和你谈,只想攻击。一般人会和你吵吵架,稍微脾气不好的,会用言语威胁你几句。思想再极端的,可能直接对你构成人身伤害。

这不是故事,这是真事,我想之前发生过的HR被员工威胁, 殴打,甚至伤害的事,也不是一件两件。


因此,我们在代表组织和对方谈判的时候,一定切记:

1、组织的利益不完全等于你的利益,虽然这听起来有点自私,但是这是事实。

2、如果你想照顾好自己,必须在谈判的时候,不要让怒火中的对方,一上来就被你点燃;

3、更不要让对方觉得,你就是组织派来,压榨对抗他们的;

4、他们会得出一个很无脑,但是很必然的结论。


“你,就是他们争取自己利益的绊脚石,就是因为你,所以他们的利益才受损”。

这时候,你说什么,反正公司也不会给的,不如你就听我的,回去好好休息吧。

之类的话,对方不打你,真是你的万幸。


其实,小恐龙当时真想脱身,就该这么说:


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这种说话,就是断人后路,逼人绝望的说法!

其实,小恐龙完全给对方一点希望,站在对方角度。


“是的,管理费其实不是我一个人做主,再说,这么大一笔钱,你总得跟我讲个理由,我好向总部申请”。


你把理由和原因讲清楚,我来写份报告,有些话报告里写不清楚的,需要当面沟通之类的,然后把字签了。

因为他代表不了公司,所以签的是无效的。

他只能签字,确保自己去帮助申请和争取。

这就是我们员工关系中 经常碰到的类似问题。


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【案例】

之前小C公司处理过一个碰瓷的惯犯OP,该员工因为一件扯皮的事(没人作证),硬说干部打了他,腰打坏了。

连找了几个领导,都处理不好,坚持要赔钱。

干部当然不赔(后来确认了,干部确实没打)。

该员工还利用了监控死角,和机器的遮挡,使得当时车间的员工都看不到。

而且,员工大多都是多一事,不如少一事。


每次有员工被叫过去的时候,这个惯犯,都各种在对质中阻挠,干扰。

刚好那几天赶上公司最大的客户审核,而且重点稽核人权方面的事情。

这件事,关系到公司来年的订单,人事只能先息事宁人。

可是,没有证据,钱是绝对不给的。

该员工,然后开始威胁,要跳楼自杀,人事果断录音了。


但是,当时先稳住了对方,说可以再谈。

后来,经过一上午的交涉(过程中,小C故意让他放松了警惕,具体的方式,时间关系就不详细讲解了)。

小C核心就是采用,不承诺结果,但是承诺了过程,给他看到了一些希望。

然后,先把他打发回家。


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因为这之前,小C通过隔离调查,试探他的反应,再从他放松警惕时夸夸其谈,露出的马脚,基本得出,几个结论:

1.干部肯定没打(有半个人证,而且可靠)

2.对方是个碰瓷惯犯,已经第N次干这事了当客户审核完以后,第三天我们做了两手准备。


第一, 考勤

因为没有写假单,确认他手机又没带。

所以,口头答应的无效。

并且,小C也不是他领导,所以,他旷工了3天,直接构成了开除条件。


第二,先下手为强,我们直接先报警

然后,给出对方威胁人事要跳楼的录音,证明组织的清白。


第三,在这之前,其实小C把对方安抚回家之前,已经在他放松警惕的时候,给了对方一个希望——让他觉得,小C被他忽悠了,会帮他争取钱。


小C并没承诺他,一定可以拿到钱。

只是表了很多态,对行为承诺了,后来也确实执行了这些行为,让他知道,只是没结果。


在谈这个对行为执行的承诺时,温和了一上午的小C,突然很严肃的告诉他:

第一:这是当事员工个人和干部个人的事,公司只是第三方,能调最好,不是义务。

当然公司一定会秉公处理(结合之前的谈话,让他误以为公司会帮他拿钱)。

第二:如果他说要跳楼什么的,以威胁公司,这属于敲诈,人事已经录音,希望他自己自重。


这几条结合一起,最后的结果就是:

他3天后来上班,满心欢喜的以为拿钱,结果被人事早就准备了两条路,都堵死了。

后来,警察来了后,把他训了一顿,他就走了,居然也没提要剩下工资的事,估计是心虚了。

因为有录音记录,而且,有人证。


因此,谈判,需要在合适的时候,把握自己的角色,运用合理的战术。

首先让别人放松警惕——不要针对你。

然后,再逐渐布局,切入你的掌控。


关于如何识别出他是惯犯,没被打的细节过程,我们改天有空再分享。


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回到故事本身:

小恐龙在处于弱势中谈判失败后,受到了不少折磨。

这期间,小恐龙脑子才逐渐的回复正常起来,他对田蛙诱之以利,满足了田蛙的需求。其实,当时他压根就没想到兑现,答应田蛙当经理的需求。

因为,他小恐龙也就是个经理而已,哪有权力任命田蛙做经理。

好在,田蛙说做管理的要求。

他跟田蛙解释这些程序 ,田蛙也听不懂。所以,我们千万不要和搞不清状况的谈判对手去讲什么程序之类的。


这时候,小恐龙显然吸取了上次的教训,田蛙哪管得了一堆的程序,那是你小恐龙的事。反正,我就只想当官,做管理。

就像,我们许多员工工资被扣了或者被调整了,跑到 HR这闹事。

许多HR第一反应不是,去了解员工的想法,根据员工的想法用逻辑化解,而是,总用自己的一套薪酬制度,去试图说服员工听他的道理。

很显然,在员工看来,谁管你一堆的什么狗屁制度的问题,老子只想要回自己的钱。


而我们的 HR伙伴 总是站在自己的角度去解释!

结果,可想而知了。


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小恐龙这次,就没有再犯上次的错误,而是随口开了个空头支票。

然后,田蛙马上开始担心,小恐龙的安危了。

而当小恐龙急速赶回公司,发现自己的恋人,正被挖坑害自己的斗蛙,贬低自己,纠缠的时候,小恐龙居然还能稳住自己的火气。

在斗蛙打听他动向的时候,他根本不解释,直接一句话,结束了。


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因为,此时的他知道,这一切都是斗蛙设的局,开始思考对策。

他快速恢复了自己以往的宫斗水平,就连对方当场刺激他最痛的点,还反过来恶人先告状的,质问他时,他还能忍住,不乱。

成功的转移了斗蛙的注意,使得斗蛙真的以为,他小恐龙是个胆小怕事的窝囊废,从而放松了对他的警惕。


本身,一开始斗蛙看见他,是有些意外的,担心自己事情穿帮,有些虚张声势。

但是,小恐龙快速的评估过形势,自己身心状态都不佳。

这期间,又不知道斗蛙的实力和势力,很显然,不适合硬碰。

所以,就忍气吞声的,成功的让斗蛙以为他是个窝囊废。

但是,小恐龙又不想让对方发现太明显的破绽,加上自己心里还是有点气的,所以,就半真半假的微微表达的不满。

也算是,给了斗蛙和自己各自一个台阶下。


否则,太懦弱了,在领导(温柔蛙)面前显然不行,也会让斗蛙的气焰更嚣张。

接下来,小恐龙就快速的发现,自己的地位岌岌可危。

当他还以为温柔蛙是他盟军的时候,谁知道软弱的温柔蛙尽然劝他离开。

当他的软弱领导被强力的斗蛙压制的,快要屈服的时候,他该如何办?

他知道,他的领导温柔蛙并不真的服气斗蛙,但是,这种局面,又该如何破解?

所以,他开始精心的等待对手犯错,果然,斗蛙忍不住,对温柔蛙设了局,小恐龙终于等来了机会。这真是搞笑。

而这时候,小恐龙却被自己以前的下属给软禁了。


就好像,我们前面提到的:

一个HRM,被自己的下属主管夺权架空后,以前自己的专员,居然开始对抗起自己了。但是,这在现实中,却是真的经常发生的。


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比如,当你作为HRM 越过主管给自己的专员安排工作的时候,这些专员,甚至会甩给你一句话——我忙不过,要不这事,你和 XX主管沟通下,之类的。

因此,这时候,小恐龙不是生气,而是快速的反客为主。

提醒对方,别忘了这是谁的地盘,组织是谁的。

不是某某主管的,是公司的。


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话。不听话的专员,直接拧住一个,让他明白,制度规定的经理比主管高,经理才是部门老大。

谁不听,直接员工手册上惩处,杀一儆百。

当然,这里只是威慑一下,一般员工也不敢真的和你对抗。而此时的小恐龙快速震住了 员工蛙。

鉴于自己没有资源,敌人的敌人,就是朋友。他找到了,赖皮蛙村长。

用赖皮蛙村长最关心的管理费问题,成功了嫁祸给了斗蛙。

借助赖皮蛙的势力,挑起斗争,然后,趁火打劫。

在领导最危难的时候(被斗娃胁迫),成功的解救了领导的困局,并将斗蛙用盟友拖延住。


一边开始快速做领导的思想工作,给出已有的对策,趁斗蛙还晕晕乎乎的时候,先把斗娃的3个得力下属干掉。

再为了报答盟友赖皮蛙—— 其实是为了牵制斗蛙的势力,安排了之前答应的,田蛙进来,一举三得。

即安插了自己的人排挤了斗蛙,又兑现了当初对田蛙的承诺,还示好了盟友赖皮蛙彻底获得了赖皮蛙的信任。

这一切,仅仅只有大半天的时间而已,兵贵神速,体现的淋漓尽致。

等到斗蛙缓过神来,一切,已经晚了。

斗蛙,只能灰溜溜的离开,另寻机会了。


因此,当我们面临这种被同事,或者下属架空的不利局面的时候。


第一:不能乱,需要等待对手犯错的时机。

第二:联合一切可以联合的盟友,谈好条件,共同蓄能,准备出击(尤其是那些曾经被对手得罪过的强硬派)。

第三:利用对手的破绽,制造乱局,用盟友牵制对方。

第四:自己快速联合以往的领导,或者 自己独自去收拾残局,用强力的手段,把对方的党羽剪掉,同时安插进自己的人——这一切都是在第一阶段和第二阶段布置妥当。

第五:绝对不能掉以轻心,要严正以待的,防止自己掉进了和对手之前一样大意的坑。


如果有机会,一定要把对手赶尽杀绝。

因为,野火烧不尽,春风吹又生。


要么,不出手,要么一击致命。

就算打不死,也要尽自己最大的努力,趁胜追击,把对方彻底打残废,从此爬不起来,构不成威胁。因为,一旦你有了一丝仁慈。

这种绝对利益冲突的人一旦活下来,或者获得某种机会。

那么,就有可能使你面临被动的局面,甚至重蹈对方的覆辙。

只不过,这一次,换成你是被打击方了。

而且,这一次,对手吸取了经验,绝对不会对你手软。

所以,你的结局,可想而知。

文章转自 百习而见管理学院