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2019-12-09
146次
酒店管理
7K-12K/月
环境好
包食宿
有保安
房贴
员工活动
有保姆
申请职位
工作性质全职
职位类别商超| 酒店| 娱乐管理| 旅游服务
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点乌干达乌干达坎帕拉天唐大厦(非洲/乌干达)
职位描述
公司简介
任职资格要求:
性格开朗,能吃苦耐劳,英语可简单交流,会制作表格和数据统计。
岗位职责:
1、监督完成餐厅或客房日常经营工作,制定员工考勤表,检查员工出勤状况,个人卫生,仪容 和仪表是否符合要求,制服,鞋子是否整洁。
2、重视当地员工的培训工作,定期组织学习服务技能、技巧,对当地员工进行酒店意识、推销意识的培训,定期考核检查并做好培训记录。
3、热情待客,态度谦和,妥善处理好客人投诉,不断改善服务质量,加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。4、搞好客人关系,主动与客人沟通,虚心接受客人意见,处理客人投诉,并立即采取切实可行的解决方法,必要时报告总经理。
5、做好当天营业情况记录,对每天值班工作进行检查,做好每周和月工作总结。
6、熟悉餐厅设施、设备的陈列位置(水电气总阀),注重员工的安全意识,做到安全无事故。
7、主持召开每日例会,传达上级指示,作好各项准备工作的最后检查,并在每日结束前作出总结。
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